◆关于指南
为了保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高环境保护工作的透明度，促进依法行政，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《广东省政府信息公开规定》的规定，参照广东省政府的有关要求和本机关工作实际，特编制《江门市环境保护局政府信息公开指南》（以下简称《指南》），以供参考。
《指南》以年度为基本更新周期，并在客观情况发生变化时作不定期的调整。
《指南》在本机关网站（http://www.bbsxjq.com）上公开发布。
◆信息内容分类
《指南》所称的政府信息是指江门市环境保护局在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。
按照《条例》规定，凡本机关制作或获取的政府信息，除依法不予公开的外，均主动公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。
为方便公民、法人或者其他组织查询本机关主动和依申请公开的政务信息，本机关编制了《江门市环境保护局政务信息公开目录》（以下简称《目录》）。本机关在编排以上各类政务信息时，按照业务和信息类别，划分为1-3级类目。公民、法人或者其他组织可以在广东省江门市人民政府网站（http://www.jiangmen.gov.cn）和本机关网站（http://www.bbsxjq.com）上查阅该《目录》，也可以到江门市环保局办公室 (地址：江门市农林西路43号之一)查阅。
主动公开类信息主要包括：机构人事、政策法规、行政许可事项、环保业务办理、环境监督执法、环保工作动态及其他应主动公开的政府信息。
依申请公开类信息主要向申请人公开除主动公开以外的政府信息（依法不予公开的除外）。
◆信息公开方式
（一）主动公开
本机关主动公开信息主要采取政府网站网上公开形式。本机关网上信息公开网址为http://www.bbsxjq.com。
本机关还将采用以下辅助方式主动公开政务信息：
1．通过新闻发布会和网站、报纸、广播、电视等公共媒体主动公开政务信息；
2. 通过本机关政务微信（“江门环保”微信公众号）、微博（“江门环保”官方微博）等新媒体主动公开政务信息；
3．本机关在江门市行政服务中心环保局服务窗口 (地址：江门市堤西路88号)设有政务信息公开查阅点，公民、法人或者其他组织可以到该查阅点查阅本机关公开的部分政务信息；
网上公开的信息，一般情况下留存期限为2年。超过留存期的信息，不再继续通过网上公开，公民、法人或者其他组织可以到江门市环保局办公室进行查阅。
（二）依申请公开
1、申请
政府信息公开申请应当包括下列内容：申请人的姓名或者名称、联系方式；申请公开的政府信息的内容描述；申请公开的政府信息的形式要求。申请人申请提供与其自身相关的信息时，还应提供有效身份证件或证明文件。
申请人提供所需政府信息的标题、发布时间、文号等详尽的内容描述，将有助于本机关确定和查找被申请信息。申请中包含几项独立请求的，本机关将在全部请求处理完毕后统一答复，因此建议申请人尽量就不同请求分别提出申请。
申请人可以选择填写《江门市环境保护局政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以到受理机构领取或自行复制，也可以在“江门市环境保护局”网站上下载电子版。
（1）通过互联网提出申请
申请人可以将公开申请通过电子邮件发送至受理机构电子邮箱，也可以在“江门市环境保护局”网站在线提交公开申请，还可以通过“江门市政府信息依申请公开系统”申请。
（2）书面申请
申请人可以通过信函、电报、传真等方式提出申请。为避免申请处理发生不必要的延误，请在函件的显著位置注明“政府信息公开申请”字样。
（3）口头申请
本机关一般不受理口头申请。如采用书面形式确有困难，申请人可以口头申请，受理机构代为填写《申请表》，申请人必须亲自签名或者盖章予以确认。
2、受理
（1）受理机构
本机关受理政府信息公开申请的机构为江门市环境保护局办公室。
办公地址：江门市蓬江区农林西路43号之一
邮政编码：529000
联系电话：0750－3502040
传真号码：0750－3502032
电子邮箱：jmhbfzk@126.com
现场受理点：江门市蓬江区农林西路43号之一江门市环境保护局法制与宣教科
现场查阅、受理时间：8:30—12:00，14:30—17:30（每周一至周五，法定节假日除外）
（2）初步审查和正式受理
收到申请后，受理机构将从形式上对申请的要件是否完备进行初步审查，要件不完备的申请将被告知后及时退回，申请人可以在申请要件补充完备以后重新申请。
受理机构对所有形式完备的申请予以登记，并出具《收件证明》以示收到并正式受理。
3、答复
本机关收到申请后，能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限，经批准后，可延长15个工作日，并告知申请人。申请人申请公开的信息涉及第三方权益的，本机关征求第三方意见所需时间不计算在上述规定的期限内。
对申请公开的政府信息，本机关根据下列情况分别做出答复：
（1）属于公开范围的，告知该信息或获取该信息的方式和途径；本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状况进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
（2）属于不予公开范围的，告知不予公开的理由；
（3）依法不属于本机关公开或者该信息不存在的，及时告知申请人，对能够确定该政府信息的公开机关的，告知该行政机关的名称、联系方式；
（4）申请内容不明确的，告知申请人更改、补充；
本机关处理依申请公开政府信息的流程请参见《江门市环境保护局政府信息依申请公开办理流程图》（见附件2）。
4、收费
本机关依申请向公民、法人和其他组织提供政府信息的，按照实际发生的检索、复制、邮寄、递送等成本收取相关费用。收费标准依照国家物价与财政部门制定的标准执行，收取的费用全部上缴财政。
收取的检索、复制费用，由本机关向支付人开具“行政事业性专用收费票据”；收取的邮寄、递送费用，由本机关向支付人开具“行政事业单位统一收据”。
申请人根据本市有关规定属于低收入者的，提出政府信息公开申请时可以一并提出减免相关费用的申请。经江门市环境保护局政府信息公开办公室负责人审核同意，可以减免相关费用。
◆监督举报和法律救济
公民、法人和其他组织认为本机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。本机关内设监督部门监督政府信息公开工作的具体实施，并受理公民、法人和其他组织的相关投诉，监督电话为0750－3502010 ，通信地址：江门市农林西路43号之一江门市环境保护局办公室，邮政编码：529000。
公民、法人和其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。